2019年5月20日,江苏昆山迎来了一场价值盛典——三一重机首届客户节活动盛大召开。活动以“万台万时 让时间见证价值”为主题,旨在通过一系列互动活动为客户带来实际价值,以真情服务每一位三一客户,关爱每一位三一家人!
三一重机首届客户节现场
中国工程机械工业协会会长祁俊先生,三一集团董事、三一重机董事长俞宏福先生,中国工程机械工业协会挖掘机分会秘书长李宏宝先生以及国际国内代理商伙伴、服务工程师及客户代表600余人出席了本次活动。
三一重机线上活动“价值达人秀”前三甲颁奖
关爱客户 价值体现
三一集团董事、三一重机董事长俞宏福首先对在场的嘉宾表示热烈欢迎并对长期以来支持三一重机的客户表示感谢。在致辞中,俞宏福董事长回顾了三一重机服务不断升级的历程。他表示:“三一重机从最初的金牌管家服务到 5231一生无忧价值2.0服务承诺,再到易维讯的震撼发布,我们的初心一直未变。始终致力于为客户提供极致服务体验,为客户带来实际价值!如今,首届客户节的举办更是为用户提供实际价值所付出的实际行动!”
三一集团董事、三一重机董事长俞宏福致辞
据俞宏福董事长介绍,5·20客户节是增进与客户之间的情感,加强与客户交流,为客户带来实际价值的重要载体。其作为三一“客户中心”首创的重大服务内容之一,不仅能够为客户送去是实实在在的增值服务,同时也承载着传播三一服务理念,提升三一服务品牌的重任。“在未来,三一的服务永远只有进行时,没有完成时,只要有客户需求,我们一定会第一时间赶赴现场,为客户送上最及时、最完美的服务!” 俞宏福董事长用慷锵有力的话语向所有参会客户强调到。
万台万时 耐用保值
中国工程机械工业协会会长祁俊先生作为特邀嘉宾对当前中国工程机械行业形势进行了分析,并对首届客户节活动的成功举办表示祝贺。他指出, 2019年上半年,行业继续呈现了平稳发展的趋势,据中国工程机械工业协会挖掘机分会公布数据显示,1~4月共销售各类挖掘机103189台,同比涨幅19.1%。其中,三一品牌挖掘机销量依然名列前茅。
中国工程机械工业协会会长祁俊致辞
“据不完全统计,工作超10000小时以上的三一挖机已突破万余台,在这种大背景下,三一重机举办首届客户节,既是对客户的一场反哺,又是对服务的一次伟大创新,必将成为三一重机乃至全行业发展的又一个里程碑,进一步拓展了行业服务的内涵,更将推动行业的持续、快速、健康发展。” 祁俊会长对首届三一重机客户节如此评价到。
三一重机营销公司总经理袁跃致辞
据了解,三一挖掘机在全球销量已达到217363台,其中,过万小时数台数已突破万台,多达11317台。仅2019年1~4月,三一挖掘机销量遍达到26000台,从这些耀眼的数据中可以看出,几乎三一重机每两分钟就有一台挖掘机交付用户。同时,也能从侧面反应三一品牌挖掘机的价值。“三一使用时间最长的一台挖掘机,已有17年机龄,工作40688小时,仍然能使用破碎锤作业。” 三一重机营销公司总经理袁跃自豪地向所有嘉宾讲到。
客户服务 极致体验
在中国工程机械行业智能化服务发展历程中,三一集团一直处于领先地位。从2018年易维讯3.0通过一年的市场验证,已得到众多客户的高度认可!作为三一集团打造智能化服务体系的核心产品,易维讯是基于物联网理念而打造的一个GPD智管理系统,是三一挖机客户的智能管家,具有设备管理、服务调度、债权管理和客户增值四大主要功能。时至今日,仅一年的时间,三一重机又重磅推出了易维讯8.0产品!
三一易维讯项目刘经理讲解易维讯8.0 APP
会上,三一易维讯项目刘经理详细介绍了易维讯8.0产品,并强调本次产品升级新增了智能语音助手小蜜、无线诊断工具易眼APP等全新的功能。
万台万小时,时间见证价值 三一重机首届客户节合影
万台万小时,让时间见证价值。十年,三一重机不忘初心,用实实在在的数字向业内证明了卓越的产品品质,用一次又一次完美服务征服了每一位用户,用真情实意的行动为每一位用户提供实际价值。未来,三一重机必将持续不断的为打造中国挖掘机第一服务品牌而不断努力,5·20客户节仅仅只是一个开始……