威海，一个坐落在山东半岛最东端的美丽城市，是鲜花和浪花共同拥抱的海之骄子。今次，我们来到这里，拜访了两位“大佬”级客户，听听他们与约翰迪尔之间有怎样的精彩故事！

王雷：约翰迪尔，矿山工程中的“硬汉”

在王雷的挖掘机团队中，最大吨位的是约翰迪尔E400LC。这款产品是约翰迪尔目前国内产品线中的佼佼者，拥有卓越的性能、出色的操控性、强大的斗杆和铲斗挖掘力、出众的提升能力、简化的维修和舒适的操作台，这些都大大提升了挖掘效率，降低了运营成本。 

当问及王总对约翰迪尔挖掘机的印象时，他毫不犹豫地说：“这个牌子的挖机质量很不错，省油、效率也高，给公司带来很好的效益！”

王总的威海南海新区嘉木建筑工程处，主要从事大型矿山承包工程项目。在施工过程中，人员经常是两班倒，挖掘机没有停歇的时候，这对挖掘机的稳定性提出了很高的要求。

在山东威海荣成市虎山镇某水利工程项目施工现场，由于约翰迪尔设备稳定性好、干活动作协调、装车速度快，获得甲方客户的一致好评。

“约翰迪尔挖掘机最大的优点就是力气大、干活快。”王总坦言，在矿山上干活经常需要用挖掘机直接挖石头，其他品牌挖不动的大石块，约翰迪尔挖掘机轻松就能完成。他还特别强调，约翰迪尔挖掘机自重大，用料扎实、稳重，使用中非常皮实耐用，而且很省油！

对于做工程的老板来说，产品质量好坏直接决定了单位时间的生产效率，也正是因为约翰迪尔挖掘机所具备的过硬的产品品质和耐久性，让王总每次购置设备都毫不犹豫。在两年多的时间里，由于认可约翰迪尔品牌，王总已购买了八台约翰迪尔产品，分别为：一台E400LC、三台E360LC、一台E260LC、一台E210LC、一台E60挖掘机及一台WL56装载机。用王老板自己的话讲，他现在是不折不扣的“小鹿粉”！

谈及售后服务的话题，王总认为工程机械出现故障在所难免，但是坏了必须要有人管才有保障。他对约翰迪尔的服务非常满意，服务工程师可以说是“随叫随到”。而且，不仅是挖掘机、装载机有问题能解决，其它机械设备故障约翰迪尔服务人员都能帮助处理。

王总为我们举例，去年冬天他的奔驰座驾在外出途中发生故障抛锚半路，他没有联系4S店，而是拨通了约翰迪尔服务人员张工的电话，并很快就得到了解决。原来，张工曾是荣成市某大修厂的师傅，拥有十余年的机械维修经验，不仅修理工程机械是一把好手，修理汽车自然也不在话下。除此之外，服务人员还经常上门回访，主动对设备进行保养，为王总的日常管理节省了大量时间。

“约翰迪尔设备皮实，耐用，省心。以前矿山上用的其他品牌，三天两头出毛病，自从用上了迪尔设备，连正常保养都不用过问了，售后服务工程师给安排的妥妥的！我很庆幸自己选对了品牌，给约翰迪尔点赞！”王总如是说。

张世芳：约翰迪尔，我的得力“悍将”！

随着中国改革开放及城市化建设进程加速，身处山东威海文登市的张世芳站在了改革与建设浪潮的前沿。

张总和他的工程机械设备参与到以修路、开山、绿化等市政工程为主的多个建设领域。如今，约翰迪尔挖掘机成为他最亲密的战友，也成为他开拓事业，实现人生价值的利器。 

在山东威海文登市开发区某综合整治工程绿化改造项目（凤凰山区域）中，张总的约翰迪尔挖掘机主要做平整土地、掘土装车、挖坑栽树等工作。

毕队长，是负责张总公司工程机械车队的队长，入行八年经验丰富。他表示：“这些年，用了多种国内外品牌的土方设备，可以说对产品特点都了如指掌。”

据毕队长透露，公司以前的30t老设备，掘土装前四后八的自卸车，一天下来最多装70多辆。自从改用了约翰迪尔E360LC挖掘机后，一天下来能装100车以上。“按照每车28m3的量来计算，一天下来就多装了840m3，极大地提高了项目的工程进度！”

约翰迪尔E360LC挖掘机强悍的工作效率，给张老板带来极大的信心。一番考虑之后，张老板在2019年12月、2020年1月及3月连续购买了约翰迪尔E260LC、E210LC、E360LC三台挖掘机和一台WL53装载机。至此，张老板将公司的全部工程机械都换成了约翰迪尔品牌，成为“小鹿”的拥趸。

油耗方面，毕队长说约翰迪尔设备真的很省油。他总结道：E210LC在项目做挖坑栽树的活儿，每小时油耗为9~10升油。E260LC主做挖土装车工况，每小时油耗为14~15升油。而干较重工况（开山挖石、平整场地）的E360LC，每小时油耗为25~26升油。他经过分析比较，发现约翰迪尔挖掘机都要比公司的其他品牌同吨位设备节省燃油15%~20%！

张总不仅倾心于约翰迪尔挖掘机优秀的产品质量和性能，而且被厂家的售后服务所折服，“约翰迪尔的服务真是没的说！服务经理手机24小时待命，只要有事不管几点，工程师都能随叫随到，一点不含糊！”

今年1月某日凌晨，公司的驾驶员在施工中遇到意外，不慎碰损了挖掘机大臂油缸软管，导致设备停机。在接到张总报修的电话后，约翰迪尔服务人员马上从仓库领取零件，直奔施工现场维修设备。据张总回忆，从电话报修到设备故障解决，仅用了一个多小时的时间，有效避免了设备停机延误所导致的工程损失。约翰迪尔服务工程师高超的技术和快速的处理速度，给他留下了非常深刻的印象。

最后张总坦言：“用约翰迪尔经济，高效，省钱！油耗少了，效率也没的说！不仅取得了工地甲方的认可，还在威海打出了口碑。另外，我把节省下来的油费，一部分作为公司运作的资金，另一部分作为奖金发给员工，更激发了他们工作的热情！事实证明，用约翰迪尔，既开心，又赚钱！”