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匠心万里赴征途 中联重科工程起重机2023全球服务万里行启动

匠客工程机械 / 2023-07-05
摘要:吹响全球集结号,极致服务展匠心。进入盛夏,中联重科2023“服务万里行”系列活动陆续开展,7月1日,在中联重科泉塘工业园,“匠心万里相伴·服务关爱相随”中联重科工起全球服务万里行启动仪式圆满举行。

吹响全球集结号,极致服务展匠心。进入盛夏,中联重科2023“服务万里行”系列活动陆续开展,7月1日,在中联重科泉塘工业园,“匠心万里相伴·服务关爱相随”中联重科工起全球服务万里行启动仪式圆满举行。与往年不同,今年的活动首次采取“国内+海外”联合举行的方式,将为全球近2000家客户进行免费的设备安全检查、维修和保养,以及本地机手培训等服务。

△中联重科工起全球服务万里行启动仪式现场

中联重科工起常务副总经理陈铁坚,中联重科工起副总经理刘宇新,中联重科工起总经理助理王立明、刘建华,中联重科工起党委书记詹立勇,中联重科海外营销公司总经理赵建阳等出席了本次活动。 

陈铁坚介绍,随着中国工程建设的出海,越来越多的中国吊装企业走向海外,同时随着中联重科海外销售的迅猛发展,全球有了越来越多的中联客户。中联重科正加速用“地球村思维”推进海外服务,构建基于端对端、数字化、本土化的海外服务体系,目前已在阿联酋、巴西、印度等地设立了近20个海外零部件备件库,覆盖全球重点国家和地区,拥有近200个服务网点,建构了全球化的分布式物流网络及零配件供应体系,让服务始终与设备同在。

△中联重科工起常务副总经理陈铁坚致辞

中联重科正在全球开展高价值的服务活动,用行动实践“以客户为中心,为客户创造价值”的服务理念。此次中联重科工起在国内的万里行活动覆盖客户1500家,包含客户拜访与调研、设备免费巡检、疑难问题处理、设备安全操作与维护保养培训等;海外万里行活动将以区域驻点服务工程师、海外服务备件部人员为服务主力军,行程将覆盖35个重点国家。国内外同步启动、多方联动,形成强大的全球服务保障网络。

△中联重科在非洲刚果进行设备巡检

所念隔山海,山海皆可行。仪式上,来自全球的中联重科工起服务代表上台宣誓,郑重接过“诚服务·心关爱”的服务大旗。在热烈的掌声中,中联重科服务将士再次踏上征程,将用殷实脚步丈量大地,用至诚服务诠释价值!

△国内、海外各大区代表上台宣誓

△中联重科工起全球服务万里行出发

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