李江伟是西安人，是安徽柳工起重机有限公司的一名服务人员，与大多数旅者、虔信者不同，李江伟十年如一日扎根于西藏这片广袤的天地是出于柳工全新全意为客户服务的精神。从饮食的不习惯到习惯，从语言的不同到能正常沟通，李江伟如今已经习惯了这片空灵的山水，也得到诸多客户的认可。

在大多数机友老板的认知中，似乎都觉得 “工程活价格报得越低，接到的活就会越多。”小编觉得这种观点大错特错！恰恰相反，报出一个较高的价格或许比低价更容易接到活！至于有没有道理，大家可以在看完之后再评判。

在第七期“全球好机手”海外服务工程师培训班，Alan James被大家称为“学霸”。他是徐工集团卡塔尔经销商的市场服务总监，从业近20年，甚至在印度版“蓝翔技校”当过老师，对工程机械设备如数家珍。

2018年7月23日开始，斗山工程机械2018韩国工业考察（VSP活动）首期开启。为期5天的时间，斗山工程机械邀请山西、内蒙古、北京等地的用户代表、代理商、部分行业媒体人共计20多人一起走进韩国，参观斗山重工业、斗山群山工厂、斗山总部以及旗下的都塔免税店等等，深入了解了斗山在科技领域的探索与进步，同时体验韩国美食与文化，深层次、多角度了解斗山工程机械的诞生与发展。

刚送走台风“玛莉亚”，台风“山神”又生成。接到预警信息后，三一服务工程师们第一时间就行动了起来，通过转移、加固等一系列措施，帮助三一“铁甲”抗击超强台风。现在，他们又马不停蹄地赶往现场，协助客户进行灾后维护。

高温酷暑，情系用户。7月18日，徐工基础在广东佛山基地启动了“清凉一夏.服务广东行”大型主动巡访活动。

挖机台班费报价往下调了再调，工地还嫌我的台班费报价贵了，天啊！我要怎么说呢……一台36吨的挖机，给你换成一台15吨的，能一样吗！

7月6日，徐工混凝土机械服务品牌发布会暨全球服务万里行出征仪式在徐工施维英公司举行。中国工程机械工业协会用户工作委员会秘书长侯宝佳，徐工施维英领导班子成员，徐工施维英营销公司、客服中心、备件中心相关业务负责人，服务工程师、销售经理、职工代表及客户代表共同见证了这一重要时刻。

2018年7月3日上午，“十年逾山越海 服务至诚至真”2018柳工起重机服务万里行出征仪式暨“安柳金手指”服务技能大比武活动在安徽柳工产业园正式拉开序幕。安徽柳工党委副书记陆凤超、安徽柳工副总经理李源清、付红桂、研究院院长徐莉及全体服务人员及媒体人员150人共同见证了此次盛会。

随着柳工拉美市场配置ZF4WG200变速箱的产品整机市场占有率不断攀升，提升拉美区域服务人员对WG200变速箱的服务维修能力成为该市场的迫切需求。2018年1月，为响应市场需求，彭智峰技能大师工作室巴西师带徒项目组成立，以彭智峰为首的项目团队根据市场上变速箱常见故障情况及对区域服务人员的维修能力开展摸底测试，精心策划针对性提升项目方案，历时近6个月通过针对性材料准备、培训指导、阶段性测试及开展不定期研讨和交流，导师和学员积极参与，克服时差和语言的障碍，积极推进项目执行。