位于非洲西部的尼日利亚，自然资源丰富，具有商业开采价值的矿产资源储量丰富，近年来尼日利亚是中国对外承包工程业务最多的国家之一，在众多工地上不乏有雷沃装载机和挖掘机工作的身影。

在各行各业，只要有与人沟通的环节，就涉及到服务。然而在工程机械行业，虽然每个企业都十分注重服务环节，但是能够真正做到独树一帜的恐怕还没有几家，更多的企业还是人云亦云，服务千篇一律，有心却无新意。

三一集团董事、三一重机董事长俞宏福在5月18日召开的2018三一重机服务万里行暨易维讯3.0发布会上，面向全体服务人员郑重强调：“无论时间、地点、环境如何改变，三一全体服务人员都将坚持快速的相应速度始终不变、坚持专业的服务团队始终不变、坚持优质的态度始终不变、坚持畅通的服务通道始终不变、坚持以客户为中心的理念始终不变、坚持超越客户期望的信念始终不变！”这是三一面向全球客户做出的庄严承诺，可谓字字千钧，掷地有声。

秉承“品质改变世界，服务创造价值”的理念，三一重工每年开展两期“价值服务·始终如一泵车巡检服务，对泵车全面检查，消除安全隐患，对遗留问题全面处理。2018年5月份初已在全国开展第一期启航。

2018年5月8日，主题为“关怀 无止境”山东临工2018年“全球服务万里行暨夏季走访”出征仪式在山东临工隆重举行。本次活动着力于推动服务型制造升级和市场国际化，在覆盖范围和行动力度上进行了全面升级，标志着临工服务又上升到了新的高度。山东临工总裁于孟生、总经理文德刚、副总经理马兴庆、副总经理兼营销公司总经理史生勇、总工程师迟峰等领导出席仪式。

“我2008年被派驻到非洲工作，来到这里前，有人告诉我非洲自然环境恶劣，医疗设施匮乏，驻外前公司还安排我们注射了伤寒、疟疾等各种疫苗，来防范可能发生的疾病。但是连我自己都未曾想到，在这里一呆就是10年。”中联重科海外非洲区域售后服务工程师丁德良说。

3月底，山东临工“一带一路临工行客户服务关爱月”服务巡检活动走进东南亚市场，这是山东临工进出口公司针对一带一路国家临工重点市场开展的又一次旨在提升客户满意度和临工品牌影响力的大型客户关爱活动。此次走访主要针对印尼和菲律宾两大重要市场。

2018年3月30日，走过60年奋进历程的优秀民族品牌柳工，与有着3200多年悠久历史的文化名城常州，又一次激情碰撞！

品质的武装使企业在竞争激烈的市场发展洪流中拥有坚实的根基；暖心的服务则能紧紧抓住用户的心，成为用户与企业的沟通重要桥梁。

2018年3月15日，“柳工60周年暨老挝VK集团成立8周年庆典”在老挝万象举行。